Solución de Problemas

Descripción

En esta experiencia de aprendizaje desarrollarás la competencia para Solucionar Problemas mediante la aplicación del diagrama causa-efecto para definir el problema y el Árbol de Problemas para la investigación de la causa raíz que usarás con la finalidad de identificar soluciones y determinar mecanismos efectivos de resolución de problemas subyacentes que forman parte del origen de dicho problema que se puedan generar en un conjunto determinado de entornos, y de esta manera prevenir problemas futuros de forma sistemática.

Onboarding
Al termino del aula identificarás las recomendaciones de una experiencia de aprendizaje e-learning, podrás definir tus objetivos de aprendizaje e identificarás tus conocimientos previos acerca de Solución de Problemas, con el fin de iniciar y concluir con éxito esta de aprendizaje E-learning.

Interactúa
Al finalizar el contenido del aula llevarás a cabo el proceso de solución de problemas, a través de la aplicación de las técnicas: diagrama causa efecto para definir el problema y el Árbol de Problemas para la investigación de la causa raíz. Finalmente elaborarás el plan con las acciones de contramedida que te permitan evitar la recurrencia del problema.

Explora
Al finalizar el contenido del aula comprenderás qué es la solución de problemas y por qué es importante, conocerás cómo influyen el pensamiento divergente y convergente en la solución de problemas. Además comprenderás en qué se diferencia un problema de un conflicto. Finalmente, conocerás qué es la toma de decisiones y los aspectos que debes tomar en cuenta para la toma de decisiones.

Transforma
Al término del Aula transforma realizarás un trabajo final integrando los aprendizajes. Consiste en diseñar protocolo para llevar a cabo un proceso de solución de problemas. Para ello contarás con los mecanismos de autoevaluación con la finalidad de que posteriormente puedas acceder a tu reconocimiento de participación.